Praktisch ●
Na de aanmelding zal de instroomverantwoordelijke telefonisch contact opnemen met de verwijzer. Nadien wordt er contact opgenomen met de cliënt om samen een eerste intakegesprek te plannen.
In afwachting tot dat eerste gesprek ontvangt de cliënt praktische informatie over het CGG en één of meerdere vragenlijsten om in te vullen.
Tijdens het intakegesprek wordt de cliënt geholpen bij het verwoorden van de eigen klachten en gevoelens, de aanleiding ervan en eventuele oplossingen die reeds geprobeerd werden. We gaan in dit gesprek samen na of één van onze hulpverleners verder kan helpen.
Op de wekelijkse teamvergadering bespreken we de verkregen informatie en bekijken we welke soort therapie het meest aangewezen is. Onze teams zijn multidisciplinair en bestaan onder andere uit psychiaters, psychologen, therapeuten en maatschappelijk werkers.
In het CGG werken we met een wachtlijst die verschillend is per team en vestiging. Tijdens het intakegesprek wordt meer informatie gegeven over de duur van deze wachttijd en wordt samen bekeken waarmee de cliënt eventueel zelf al aan de slag kan tijdens die periode.
Wanneer de wachttijd doorlopen is, wordt er een afspraak gepland om de therapie op te starten. Na een aantal sessies zal de therapeut een voorstel tot verdere begeleiding samen met de cliënt bespreken. Dat noemen we een “handelingsplan”. Het kan gaan om (een combinatie van): adviesgesprekken, psycho-educatie, individuele of groepstherapie, speltherapie, videoconsult en online therapie, echtpaar- en gezinstherapie en/of medicamenteuze behandeling.
Tijdens de teamvergaderingen wordt op regelmatige basis het verloop van de therapie geëvalueerd en wordt er nagegaan of het handelingsplan moet worden aangepast. Enkel met toestemming van de cliënt bespreken we het verloop van de therapie met externe hulpverleners. Hierbij betrekken we zoveel mogelijk de reeds gekende hulpverleners (zoals de huisarts en doorverwijzer) in de realisatie van het handelingsplan. Uiteraard bepaalt de cliënt welke informatie gedeeld kan worden en welke niet.
Alle medewerkers van CGG PassAnt vzw zijn gebonden aan het beroepsgeheim. Informatie wordt discreet en in volle vertrouwen behandeld. We respecteren hierbij de wet op de patiëntenrechten.
Tarieven ●
CGG PassAnt vzw is erkend en gesubsidieerd door de Vlaamse Overheid. Daardoor kunnen wij onderstaande tarieven hanteren. Een consultatie bij een psycholoog / psychotherapeut kost €11,- per begonnen uur. Een sessie duurt normaliter 1 uur. Er is een verminderd tarief van €4 voor:- Cliënten die in aanmerking komen voor een verhoogde tegemoetkoming binnen de ziekte- en invaliditeitsregelgeving, het zogenaamde OMNIO- en WIGW-statuut. Dit statuut voor verhoogde tegemoetkoming wordt toegekend door uw mutualiteit;
- Cliënten in budgetbegeleiding, budgetbeheer of schuldbemiddeling bij het OCMW of het CAW;
- Minderjarigen ten laste van hun ouders of voogd, die zonder medeweten van de ouders of voogd in behandeling zijn.
Consultaties bij een psychiater worden aangerekend volgens de officiële RIZIV-tarieven. Bij het toewijzen van een psycholoog/psychotherapeut of psychiater houden wij rekening met wie u de meest passende behandeling kan aanbieden.
Klachtenregeling ●
Tevreden over onze dienstverlening? Of niet? Hulp verlenen is mensenwerk. Onze medewerkers stellen alles in het werk om op professionele wijze de gepaste hulp te verlenen.
Men kan steeds met de betrokken medewerker in gesprek gaan over de tevredenheid van onze dienstverlening of wanneer bepaalde verwachtingen niet worden ingelost. Op die manier kunnen we samen zoeken naar een oplossing en onze werking verbeteren. Als zo’n gesprek niet mogelijk is of niet het gewenste resultaat oplevert kan men contact opnemen:
- met de vestigingsverantwoordelijke van de afdeling of met de directie
- met de externe ombudsdienst
Samenwerkingen ●
Kruispunt Halle-Vilvoorde
Binnen het Kruispunt Halle-Vilvoorde luisteren we naar jouw verhaal, bekijken we jouw vraag vanuit verschillende disciplines en zoeken we naar de meest aangewezen hulpverlening.
Voor iedereen die hulp zoekt, voor zichzelf of voor iemand in de omgeving, en niet weet waarnaartoe.
CERA
Met 400.000 enthousiaste vennoten zijn we de strafste en warmste coöperatie van het land. Samen geraken we verder, beleven we meer en investeren we beter: in initiatieven die (het) goed doen en mensen verbinden, in projecten die opbrengen voor ons allemaal.
Samen hebben we ’t goed voor elkaar.
Herstelacademie
De HerstelAcademie biedt cursussen aan voor mensen in psychisch kwetsbare situaties. Alle cursussen worden gemaakt en gegeven door professionele en ervaringsdeskundige trainers, binnen een gelijkwaardige relatie. Samen brengen zij, elk vanuit hun achtergrond, een verhaal van hoop, zonder oordelen en met de focus op ieder zijn sterktes.
Similes
Eén op vier mensen kampt vroeg of laat met een ernstig psychisch probleem. De impact daarvan is groot. Wanneer je kind, je partner, één van je ouders, een broer of zus of iemand anders uit je omgeving te maken krijgt met psychische kwetsbaarheid, verandert er ook veel in jouw leven. Als familielid of naaste blijf je zelf vaak in de kou staan. Bij Similes erkennen we jouw rol en positie als naaste en herkennen we de gevoelens waarmee je worstelt.
Similes steunt, adviseert, informeert en vertegenwoordigt familieleden en naasten in Vlaanderen en Brussel van mensen met een psychische kwetsbaarheid.